Ваша корзина пуста!
Каталог товара
 
ВЫБОР ВАЛЮТЫ
$курс 27
КОНТАКТЫ
Заказ товаров
с 8.00 до 18.00,
понедельник-пятница
(098) 98-797-98
(066) 98-797-98
Самая читаемая статья
Как правильно выбрать мотор колесо для электровелосипеда. Как обманывают продавцы мотор колёс. Часть 1.
Как правильно выбрать мотор колесо для электровелосипеда. Как обманывают продавцы мотор колёс. Часть 1.
Последние статьи
Идеальный прокат велосипедов за 2 гривны в час,  уже работает в Китае
Идеальный прокат велосипедов за 2 гривны в час, уже работает в Китае
Велошеринг и автоматические такси – два слагаемых решения транспортной проблемы
Велошеринг и автоматические такси – два слагаемых решения транспортной проблемы
Как  подобрать контроллер  для мотор колеса  Вольта байкс
Как подобрать контроллер для мотор колеса Вольта байкс
Что будет, если контроллер по напряжению и мощности не соответствует мотор колесу?
Что будет, если контроллер по напряжению и мощности не соответствует мотор колесу?
Как правильно выбрать электроскутер. Как обманывают продавцы электроскутеров. Часть 1.
Как правильно выбрать электроскутер. Как обманывают продавцы электроскутеров. Часть 1.
Как правильно выбрать электроскутер. Как обманывают продавцы электроскутеров. Часть 2.
Как правильно выбрать электроскутер. Как обманывают продавцы электроскутеров. Часть 2.
Как правильно выбрать электроскутер. Как обманывают продавцы электроскутеров. Часть 3.
Как правильно выбрать электроскутер. Как обманывают продавцы электроскутеров. Часть 3.
 Как правильно выбрать электроскутер. Часть 4.
Как правильно выбрать электроскутер. Часть 4.
Как обманывают продавцы электроскутеров в Украине. Часть 5.
Как обманывают продавцы электроскутеров в Украине. Часть 5.
Как обманывают продавцы электроскутеров. Часть 6.
Как обманывают продавцы электроскутеров. Часть 6.
http://www.e-bike.com.ua/image/cache/data/articles/c/elsk42_700x467-47x47.jpg
Как обманывают продавцы электроскутеров в Украине. Часть 5. [ 2017-07-23 ]

Продолжение. Первую часть статьи, пожалуйста, читайте здесь.

Чем выше конкуренция, тем больше ухищрений предпринимается продавцами для того чтобы продать товар. Рынок лёгкого электротранспорта – не исключение. Начнём с правильного выбора продавца.

В этом году, уже несколько клиентов пожаловались нам, что их обманули при покупке электроскутера или электровелосипеда в интернете. Во всех случаях это происходило при покупке с рук, по рекламе на сайтах бесплатных объявлений. Клиенты переводили на карточку аванс, кто - 500 грн., кто – 1000. После получения денег, «продавец» отключал телефон и исчезал. Имейте в виду, банковскую карту, можно оформить на какого-нибудь бомжа, за бутылку водки, и потом ищи-свищи.

Большинство интернет магазинов, в том числе и наш, берут аванс за товар, даже при отправке наложенным платежом. Обычно, аванс примерно равен 10% его цены, или стоимости доставки товара. Дело в том, что некоторые клиенты, если предоплата не внесена, не приходят в транспортную компанию за заказанным ими товаром. В этом случае, компания несёт убытки, оплачивая доставку товара и его возврат. Аферисты тоже вымогают деньги под предлогом авансирования доставки. И тут нужно быть внимательным и осторожным.

Вы ведь не станете давать на улице незнакомому человеку аванс, под его обещание продать вам недорого электроскутер. Почему же в интернете некоторые люди ведут себя, как дети? Человек на другом конце провода вызвал доверие? – Разумеется. Он и должен быть очень убедительным, иначе никого не обманет. В отличие от человека с улицы, телефонного мошенника клиенты даже не видели, а деньги послушно шлют! Кстати, подобные трюки с обманом по предоплате, проделывают и с жаждущими купить недорого автомобиль, мотивируя это тем, что машину нужно пригнать из-за границы, или растаможить; и с желающими трудоустроиться, или получить вид на жительство за границей.

Поэтому, при покупке с рук, и это касается не только электроскутеров, алгоритм действий очень прост: приезжаете сами, или поручаете сделать покупку своим родственникам или друзьям; проверяете товар, расплачиваетесь, забираете товар. Вам лень ехать в другой город, да и экономии тогда не получится? – Тогда ещё раз прочитайте текст выше.

Но это не единственный вариант обмана при покупке с рук. Скорее всего, в обмен на деньги, вам дадут товар. В конце концов, не все ведь в сети «кидают» самым наглым образом. Но вот, будут ли соответствовать технические характеристики заявленным, - большой вопрос. А о гарантии можно забыть сразу же. Предположим, частное лицо продаёт новый электроскутер. Естественный вопрос: почему оно это делает? Вариантов ответа может быть множество – от «срочного отъезда за границу», до «срочно нужны деньги на лечение». Якобы, поэтому и цена дешевле.

В этом случае должен возникнуть второй вопрос: где электроскутер был приобретён? Если в украинской фирме, - то это можно и нужно проверить. А если человек отвечает, что ему прислали скутер прямо из Китая, поэтому и цена дешевле, то возможно, это нелегальный бизнес. Чтобы не платить вообще никаких налогов и не нести гарантийных обязательств, выбрана форма торговли от частного лица. Если человек продаёт не один электроскутер, а несколько (можно посмотреть все объявления этого продавца), то это так и есть.

Чем вы рискуете, покупая товар без документов, подтверждающих покупку и без гарантии? – Качеством, соответствием технических характеристик и возможностью проведения гарантийного ремонта, в общем, - всем, за что по Закону о защите прав потребителей, должен отвечать продавец, зарегистрированный, как субъект предпринимательской деятельности и не обязано отвечать частное лицо.

Другое дело, если товар в интернете продаёт компания. В этом случае, уровень доверия к продавцу выше, но тоже с определёнными оговорками. Внимательно посмотрите сайт компании: есть ли у интернет магазина физический адрес, или указан только телефон, или ещё хуже – только форма для письменного общения.

Покупка в интернет магазине, не имеющем офиса, сопряжена почти с таким же риском, как у частного лица по телефону. Создать простенький сайт с помощью «конструктора», можно самостоятельно, почти бесплатно и анонимно. Небольшая сумма денег понадобится только на рекламу в интернете, а при работе с сайтами бесплатных объявлений, можно обойтись без финансовых вложений. При этом, вам могут рассказывать, что адреса нет, потому что фирма переезжает, или для оптимизации бизнеса, у них есть только склад, но туда они вас пригласить не могут, зато доставка товара у них бесплатная. Люди охотно клюют на бесплатный сыр в мышеловке. Собрав десяток – другой авансов за товар, телефон оператора отключается, а сайт исчезает. Далее, мошенник повторяет то же самое под другим доменом, с другим сайтом, другими номерами телефонов и, возможно, с другим товаром.

Поэтому, помимо адреса, компания должна иметь историю. Например, у «Вольта байкс», только статей о нашем участии в выставках и велопробегах в разные годы – несколько десятков, а общее количество статей на сайте – больше тысячи, плюс несколько сотен подробнейших описаний товара с фотографиями и видеороликами. Насколько большой объём работы, и какие огромные средства затрачены на создание и работу сайта, прекрасно понимают люди, связанные с IT отраслью.

Ещё одно свидетельство серьёзного подхода – это место сайта в поисковых системах. Набираете в Google «электроскутер», или «электроскутер купить» и смотрите, есть ли интересующий вас сайт хотя бы в первой двадцатке. Только не путайте выдачу поисковика с платной рекламой. В этом случае, любой сайт, которому неделя от роду, может быть на первом месте, но с обязательным примечанием, что это реклама.

Большой опыт работы – косвенное свидетельство квалификации. Об уровне компетентности компании расскажут описания товара. Нужно всего лишь внимательно их прочитать. Вот, например, выдержка из технических характеристик электроскутера, на сайте одной крупной компании, а в скобках - наш комментарий.

Читаем:

…Элегантный и агрессивный ****(здесь и далее – скрыто название эл.скутера) – отличный образец модели кросс-кантри и похож на гостя из будущего. Необычный дизайн **** словно родился от слияния стилей спорткаров и летательных аппаратов NASA. (То, что вы прочитали выше, - не более чем набор взаимоисключающих терминов. Вдумайтесь в смысл: элегантный и агрессивный (?) образец модели (?) гость из будущего в стиле кросс-кантри (?), возникшем от слияния стилей спорткаров и летательных аппаратов NASA (?) Ха-ха-ха.)

…Динамический электромотор 1200W считается одним из самых мощных двигателей Т-типа. Мощности мотора хватает для разгона транспорта до 50 км/ч. (Терминов «динамический электромотор» и «двигатель Т-типа», в электротехнике не существует. Не верите, - погуглите. И судя по описанию, скутерных мотор колёс мощнее 1200 ватт не бывает? Ха-ха-ха. А на 2, 3, 8 киловатт – не хотите? Они есть в ассортименте Вольта байкс.)

…Расстояние, которое преодолевает транспорт, зависит от определенных факторов. В частности, рельефа местности или веса райдера, который не должен превышать 180 кг. (Это апофеоз описания. Так вы поняли, какое всё-таки расстояние можно проехать от одной зарядки? Мы – нет! Оно просто не указано! А двухсоткилограммовых водителей видели? Кстати, у скутера – не аккумулятор, а аккумуляторная батарея).

…Фары, которыми оснащен ****, отлично светят в темноте и разгоняют туман. (Для нас - новость, что фары способны именно разгонять туман, а не просто светить сквозь него. Путём подбора длины волны света (жёлтые противотуманные фары), можно увеличить проницаемость тумана, но не разогнать его).

…Наличие задних фонарей способствует лучшей видимости на дороге и большей безопасности водителя (на самом деле, без габаритных огней, стоп сигналов и указателей поворотов, электроскутер нельзя эксплуатировать на дорогах общего пользования).

…Электроскутер **** оснащен умной дистанционной противоугонной системой, сертифицированной ****.(очевидно, автор имел в виду, что сигнализация имеет пульт дистанционного управления, но не знает, как это сказать. Для нас - новость, что завод сам производит и сам же сертифицирует свои сигнализации).

Это были полные (!) технические характеристики электроскутера, в которых мы немного сократили рекламные тексты и оставили все цифры. Что реально мы узнали:

1. максимальную скорость

2. мощность батареи в ватт часах

3. мощность «динамического электромотора Т-типа»

4. максимальную грузоподъёмность

Всё остальное: размеры и вес электроскутера, номинальное напряжение электропривода, тип аккумуляторной батареи, расстояние пробега, тип тормозной системы, размеры покрышек и т.д. - всё покрыто туманом, который не способна разогнать даже сверхмощная фара. Что касается электропривода, то у этого электроскутера – не электродвигатель, а мотор колесо. Но это знаем мы и почему-то не знают продавцы этого товара.

Вы думаете, ответы на вопросы можно получить у консультантов в этой компании? Как бы не так! Они знают ещё меньше, чем написано в описании. Это проблема всех крупных интернет площадок и сетевых магазинов, продающих всё подряд: телефоны, ноутбуки, миксеры, трусы и, конечно же, хит сезона - гироборды. Некоторые «продвинутые» сетевики идут дальше и уже торгуют электроскутерами и электровелосипедами. Почему бы им не взяться заодно за пломбирование зубов, или удаление аппендицита? – Тоже выгодно!

Вам повезёт, если купленный в подобной многопрофильной торговой компании электроскутер, – не поломается. Если они не знают даже технических характеристик своего товара, можно представить, как обстоят дела с обслуживанием и ремонтом. В лучшем случае, он затянется на месяцы. В худшем, - вас отошьют под любым предлогом, например, - неправильной эксплуатации. А с крупной компанией судиться не так просто. Им дешевле держать в штате одного юриста, - вместо 5 ремонтников и склада запчастей.

Собственный сервис, - ещё один показатель уровня компании. Его нет, и не может быть у сетевиков, перепродающих электротранспорт нескольких поставщиков. В случае поломки товара, к этому поставщику вас и отправят. Поэтому, перед покупкой, резонно поинтересоваться, каким образом обеспечивается гарантия и её условиями.

Вывод: технически сложные товары лучше покупать в специализированных компаниях. Кондиционеры – у одной профильной компании, электроскутеры – у другой, смартфоны – у третьей. Всегда выбирайте профессионалов.

Кстати, в осмеянном мной «техническом описании» электроскутера, - всё честно с технической точки зрения, но просто потому, что ничего не сказано по существу. Помните, в кинокомедии «Иван Васильевич меняет профессию», кинорежиссёр Якин общается с Иваном Грозным: «Паки-паки, иже херувимы. Ваше сиятельство, смилуйтесь. Между прочим, Вы меня не так поняли. – Да как же тебя понять, коль ты ничего не говоришь!»

В компаниях, специализирующихся на продаже электротранспорта, с техническими характеристиками встречается другая проблема: их могут приукрасить. Об этом мы поговорим в последней части статьи.

Allyur, ТМ Volta bikes

Фото автора.

Все права принадлежат VoltaBikes © 2007 - 2017

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ СПЕЦИАЛИСТА

Ваше имя:

Номер телефона:

Электронная почта:

Вопрос

Введите числа с картинки: